“Con biết hết mọi chuyện về tay thám tử.Còn nếu ông ta không uống rượu trong khi làm nhiệm vụ thì ông ta sẽ vui vẻ vì bạn đã hỏi ý kiến và sẽ đưa ra lời khuyên.Nếu tình huống dối trá là thật, viên đạn bạc này sẽ có tác dụng rất mạnh.” Những câu như thế này sẽ khiến một người bán hàng trung thực nghi ngờ nếu như người đó chưa nghe nói đến điều ấy.Có lẽ cháu cần ngồi yên ở đó hai tiếng cho tới khi cơn giận nguôi đi.Do đó, mọi thứ càng thoải mái, động lực của người đó càng ít.Nếu câu trả lời của bạn không thật sự bộc lộ suy nghĩ của bạn, thì kẻ nói dối có thể phản ứng bằng câu gì đó đại loại như: “Anh không tin tôi sao?”Tôi hy vọng anh biết mình đang làm gì.Ông gọi đây là một phản xạ tâm lý hoặc phản xạ có điều kiện.Trong Chương 2, chúng ta đã đề cập tầm quan trọng của sự hòa hợp.

Xem thêm Thu gọn