KLOTZ: Tôi đã thông báo cho anh ta biết là chúng ta sắp thử lần nữa bởi vì vừa rồi chúng ta không thể.Chúng tôi chỉ có độc một bộ quần áo.Nhân tố quyết định trong cách họ phản ứng không phải là ở chỗ họ vững vàng về cảm xúc ra sao, họ là người làm việc trí óc hay vận động viên thể thao, hoặc chuyện về thể chất họ có cao to đường bệ hay không.Nhưng cách hành xử của anh ta thụ động một cách kỳ quặc.Langan đã hiểu lầm về Harvard.Anh làm việc ở công trường xây dựng.Chỉ là bởi họ có một kỹ năng vốn được trui rèn suốt bao nhiêu năm − đột nhiên lại trở nên rất có giá trị.Hơn một tá nhà xưởng bung ra sản xuất áo choàng cho ngành may mặc.Ông có một góc làm việc trên tầng chóp của tòa nhà Condé Nast ở Manhattan.Tất nhiên, điều này không lý giải tại sao một số người lại thu hoạch được nhiều từ những buổi luyện tập hơn người khác.