William và Catherine Gladstone sống chung với nhau 59 năm, lúc nào cũng quyến luyến nhau.Hôm sau tôi gặp anh, vẻ mặt buồn tẻ nhưng có vẻ sẵn sàng để tự bào chữa.Những cha mẹ gắt gỏng, những ông chủ và ông chồng chuyên đoán, những bà vợ hay gây gổ phải hiểu rằng ai cũng muốn khư khư giữ lấy ý kiến của mình, không bao giờ dùng võ lực mà bắt buộc được họ phải đồng ý kiến với ta.Phương pháp đó gợi lòng ngờ vực của người ta và có lẽ người ta còn khinh bỉ nữa.Trong tình hình khẩn trương như vậy, trong không khí bừng bừng thù oán đó, Rockefeller quyết lấy lòng và giải hòa với họ.Nhất là những người bán hàng thường mắc tật đó nhiều lắm.Có rất ít những cuộc hôn nhân nhờ may rủi mà được hạnh phúc.Nhưng máy của ông nóng hơn vậy nhiều.Carnegie tức khắc trả lời: "Thì đặt là Công ty Pullman tất nhiên rồi"."Tôi hiểu tại sao trong hàng năm trời, tôi đã thất bại.
