Đó chính là lý do bạn cần đến những ví dụ sinh động, những tình huống và kịch bản điển hình, dễ tiếp thu và dễ áp dụng mà Lieberman đưa ra cùng những phân tích cặn kẽ và xác đáng.“Tôi biết rằng anh nghĩ anh chưa sẵn sàng cho tôi biết sự thật.Nếu anh có bất kỳ vấn đề gì, anh sẽ phải gặp tôi.Chương này liệt kê 46 manh mối của sự dối trá, được chia thành bảy mục.Nhưng trong quá trình thực hiện công việc, Pavlov chú ý thấy những con chó bắt đầu tiết nước dãi khi ông chỉ vừa mới bước vào phòng.Nếu ai đó đang nói hoặc lắng nghe một thông điệp mà họ không thoải mái, họ có thể ngả đầu ra xa khỏi người đối thoại.Cô ta sẽ phủ nhận tất cả và anh chẳng thu được bằng chứng hay lời thú nhận nào.Xét về thực chất, chúng ta muốn những gì mình không thể có và những gì càng khó đạt được chúng ta càng muốn.Không nhất thiết phải nêu tất cả các câu hỏi ngay lập tức và không có con số định sẵn cho các câu hỏi bạn cần liên hệ.Nhiều người trong chúng ta phải trả lời “Có” với hầu hết những câu hỏi như thế này.

Xem thêm Thu gọn