Trong hệ thống luật pháp Hà Lan không có ban bồi thẩm.Nếu một người trong cuộc họp cứ khăng khăng chỉ trích mọi việc, mọi người có thể yêu cầu người đó phải ngừng sử dụng chiếc mũ đen.Nhưng nhờ có những chiếc mũ, bạn không phải ngại ngùng khi đón góp ý kiến phê phán.Một tập đoàn khác, tập đoàn Statoil của Na Uy gặp phải vấn đề về một thiết bị khoan dầu, tốn tới vài trăm nghìn đô la mỗi ngày.Câu trả lời là càng ngắn càng tốt.Cũng có thể có sự chồng chéo giữa chiếc mũ trắng và chiếc mũ đỏ bởi vì có sự đan xen giữa dữ liệu thực tế và các quan điểm.Nhưng cuối cùng thì không có lời luận tội nào được đưa ra.Lối tư duy chiếc mũ vàng là cơ hội tốt nhất để bạn thể hiện khả năng ứng dụng kết quả của những ý tưởng có sẵn.Khi một nhiệm vụ tư duy không được thực hiện, chúng ta cần chú ý rằng đó là dấu hiệu của sự thất bại.Trực giác có thể được hiểu là một linh cảm bên trong xuất hiện khi sự việc xảy đến.
Vậy những hướng chuẩn khác nhau để mọi người cùng xem xét vấn đề là gì?
