Không có nó, các kỹ năng sẽ không đáng giá gì với tinh thần đổi mới của IBM.Nhưng rồi cuộc chiến quá lớn và ông quyết định mua thêm đất để xây thêm nhà máy sản xuất vũ khí phục vụ cuộc chiến.IBM là hình mẫu tập đoàn vận hành tốt nhất trong lịch sử Mỹ (John Imlay Jr.Watson nhớ lại cái hôm hãng CBS đưa tin ông bạn chiến thắng bên cạnh tin tức về bộ não điện tử UNIVAC với kỹ thuật ống chân không và từ bỏ các thẻ đục truyền thống.Năm sau Hitle tấn công Áo.Đó là lấy lại đức khiêm tốn của kẻ vô địch thiên hạ IBM.Điều này ảnh hưởng mạnh lên tương lai của ngành máy tính thế giới.Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo.Quan điểm của ông với tấm huân chương ngớ ngẩn giờ đây đã rõ.Trong khi đó, bộ phận người lao động tri thức tăng lên khoảng 33%, bao gồm cả nhân viên dịch vụ, trong toàn bộ lực lượng lao động.

Xem thêm Thu gọn