Vậy thì vấn đề ở đây chỉ có thể là cách thức và mục tiêu mà các đơn vị nội bộ cạnh tranh với nhau.Với nỗi lo lắng sẽ bị tụt hậu trong nền công nghiệp luôn biến động này, ông đã thúc giục những nhân viên cẩu thả và cộc cằn làm việc hăng say hơn và đặt áp lực buộc họ phải lo xa.IBM dựa vào kinh doanh truyền thống (thẻ đục lỗ) nhiều hơn gấp gần 500 lần máy tính cơ khí - điện tử.Đó là niềm tin của các quyết định phải có cơ sở.Ông muốn nói với những học viên lớp đầu tiên của mình điều quan trọng nhất của ông và của IBM:IBM không phải là ngoại lệ, khi lượng mua trong ngành thiết bị văn phòng giảm một nửa.Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm.Nhưng ông không dễ chấp nhận ngay những cú sửa lưng, dù đó là con trai.Sân bóng chuyền, hockey, bóng chày và nhà ăn phục vụ suốt ngày.Jorma Ollila khó mà điều hành một Nokia với
