Những thương hiệu lớn được hình thành từ những hoài bão lớn và IBM cũng hình thành từmột hoài bão không nhỏ chút nào, Haig viết.Ông đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội.000 nhân viên trên toàn thế giới nếu không xây dựng một nguyên tắc ứng xử thống nhất, đủ sức vượt các rào cản văn hóa.Nếu chỉ với diễn thuyết mà đem đến cả nhận thức và hành động thì có lẽ ai cũng làm quản lý được, và quản lý chẳng cần là một khoa học.Cuộc đời của chồng bà là một chuỗi quan sát phi thường.Đó chính là khôi phục lại văn hóa doanh nghiệp một công cụ chuyên nghiệp mà những nước mới hội nhập như Việt Nam những năm đầu thế kỷ XXI còn chưa sẵn sàng sử dụng.Nhưng Tom không rời đi nơi khác dù đã từng trầm uất, căng thẳng và chán chường.Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có.nhà công nghiệp lớn với những quan hệ chính trị rộng khắp.Số nhân viên đã tăng từ 400 lên gần 2.
