Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được.Lúc nào cậu ta cũng hỏi chuyện này chuyện nọ rồi lắng tai nghe những kinh nghiệm quý báu.Vấn đề là ở chỗ, nếu bạn không lắng nghe người ta nói thì người ta cũng đâu có nghe bạn nói.Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng.Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này.Sinatra nói, Không, dĩ nhiên là không rồi.Đây là sợi dây kết nối giữa cô và mọi người.Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười.Chúng ta đã thật sự mất cô ấy thì cũng đã đủ.