Kết quả là, mức độ dịch vụ gần như luôn luôn đi xuống.Hiện nay, Apple đã có gần 100 cửa hàng bán lẻ sang trọng ở các trung tâm thương mại như khu Ginza ở Tokyo, Magnificent Mile ở Chicago.Apple đã làm điều đó tốt hơn các công ty khác”.Kho cất giữ trực tuyến của chúng tôi cũng tốt hơn của Dell.Chúng tôi là những người duy nhất trong ngành máy tính làm điều đó.Cổng vào là một khối lập phương bằng kính trong suốt, mỗi cạnh dài đúng 10m với logo Apple treo bên trong.Amelio, công bố rằng, công ty sẽ mua NeXT Software Inc.Một ngày, ông bắt chuyện với Jim Oliver, một tiến sĩ, người từng là trợ lý của Gil.Jobs tỏ ra bực bội bởi không thể mở bản nhạc ông muốn nghe chỉ sau ba thao tác.Nó gạt bỏ cái cũ và mở đường cho cái mới.

Xem thêm Thu gọn