- Đó cũng có thể là một lựa chọn.- Giờ thì tớ hiểu rồi.- Bất cứ điều gì cần làm sao?- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả."Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.
