Xin bạn nhớ kỹ điều này: Roosevelt luôn luôn hỏi ý những người cộng tác và tôn trọng ý kiến của họ.Bạn muốn người ta thừa nhận tài năng của bạn.Ngay từ hồi sơ sinh, bất kỳ một hành động gì của ta cũng vì lợi hết.3- Nhân viên đó còn làm cho khách hàng hiểu rằng những kỹ sư của hãng biết rõ về xe hơi, cả ngàn lần hơn khách.Young, nhà kinh tế trứ danh nói: "Người nào biết tự đặt mình vào địa vị của người khác, hiểu được tư tưởng và ý định của họ, người đó khỏi phải lo về tương lai của mình".Kết quả ra sao? Tức thì hết tranh biện.Còn cứ nhịn đi thì được nhiều hơn cái mình muốn nữa".Overstreet, không ngài nào dạy được cho nó một chút nghệ thuật làm đẹp lòng người.Sau cùng, bà hóa điên.Nó bị ăn hiếp, nó tức, muốn trả thù, làm sao đánh cho đứa kia một "cú" nên thân để cho nó chừa tới già.

Xem thêm Thu gọn