Những diễn giả nói giỏi nhất thường là những người thích châm biếm về mình nhất.Andrew lúc 30 tuổi là thư ký làm việc dưới trào chính phủ Clinton về lĩnh vực phát triển nhà ở thành phố.Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới!Stengel có thể nhấn chìm mọi câu hỏi, thậm chí còn làm người đặt câu hỏi trở nên hoang mang và bối rối.Nhưng nếu bạn hỏi ai đó một cách ngắn gọn và đơn giản là Có hay không? như vậy thì, rất có thể câu trả lời mà bạn nhận được cũng đơn giản và ngắn gọn là Không hay Có.Nhiệt độ trái đất thì ngày một tăng hơn.Và đó cũng là nguyên tắc vàng sau cùng mà tôi muốn nói: Hãy cởi mở (một cách chân thành) với người mà bạn đang trò chuyện, để họ cũng cởi mở với bạn nữa chứ!Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp.Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục.Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này.

Xem thêm Thu gọn