Chúng ta phản ứng quá đáng, tưởng tượng thêm và rồi chuyện bé xé ra to.Chúng ta phải có nguyên tắc nhưng không giáo điều.Nếu không, sự quá khích của suy nghĩ, lời nói và hành động cuối cùng sẽ tạo nên sự rối loạn về tình cảm, thần kinh và thể chất.Người thắng thì vui mừng, kẻ thua thì cay đắng.Tôi tận hưởng cảm giác thư giãn này.Theo đó, quyển sách được tạo thành từ ý tưởng của ba tác giả: Trish Summerfield đã viết từ chương 1 đến chương 4 với sự cộng tác của Frederic Labarthe.Nếu người kiểm định chất lượng không để tâm đến công việc của họ thì một số sản phẩm sẽ không đạt tiêu chuẩn ở một khâu nào đó khi xuất xưởng.Hạnh phúc hay bất hạnh không được tạo ra bởi những yếu tố vật chất bên ngoài mà nó xuất phát từ bên trong mỗi người.Tôi ngồi thoải mái trong phòng.Điều này có nghĩa là dù đôi khi quanh ta là những người "tiêu cực" nhưng ta có thể chọn lựa để hành động tích cực.
Khi có sự thông hiểu sâu sắc, chúng ta sẽ đạt đến sự quân bình.
