Khi các ngành thể thao này mở rộng và trở nên phổ biến, chúng tôi có thêm rất nhiều khách hàng có tên tuổi.Bạn cũng không thể dễ dàng bán được phần vốn này vì điều này bị giới hạn bởi cổ đông chính của công ty.Do đó, chính những điều nhỏ nhặt mà bạn nói và làm thường gây ấn tượng lâu bền nhất.Một trong những kẻ thù lớn nhất của những công ty đã phát triển là sự tự mãn.Hãy lùi lại một bước và xem xét một vài thủ thuật của chính bạn.Rất nhiều cơ quan được tổ chức và bố trí rất phức tạp, không thuận tiện phòng photocopy đặt cách xa những phòng ban chuyên sử dụng nó mấy tầng; các bộ phận đánh máy được lập thành những phòng riêng và được sắp xếp cùng với tầng của phòng kế toán tài vụ; họ luôn mang giấy tờ từ phòng này lưu trữ ở một phòng khác.Năm 1960, khi lần đầu tiên được bắt tay với Arnold Palmer, tôi không thể hình dung được những gì sẽ xảy ra sau đó.Điểm cuối cùng là khả năng loại bỏ các đối thủ.Mọi vấn đề khá đầy đủ, chi tiết và được trình bày cặn kẽ.Tôi nhận thấy rằng các nhà quản lý giỏi rất háo hức trước những sai lầm của mình.

Xem thêm Thu gọn