Trong biểu đồ, cả năm nhân vật đều có một vấn đề cần giải quyết.Cách khác là theo chiều cao: cao trên 1,2 mét và từ 1,2 mét trở xuống.Bạn chỉ cần tập trung vào những điều bạn thấy thật sự cần biết để đưa ra quyết định.Chúng ta sẽ lấy một ví dụ thật đơn giản để dễ hình dung hơn.Vấn đề ở chỗ nào? Không phải các cậu chịu trách nhiệm làm cho sân thể dục chật cứng người sao? Sắp đến buổi diễn thứ tư rồi, lần này các cậu phải khiến nó chật cứng đấy!.Cậu lại phân làm hai nhánh: tiền từ người khác và thu nhập tự tạo.Thế Cà Tím và Đậu Phụ phải phân tích những gì? Và họ cần những thông tin gì để phân tích?Chàng không bao giờ dừng lại để xác định nguyên nhân của vấn đề hay nghĩ ra một kế hoạch khác hiệu quả hơn.Chúng ta sẽ lấy một ví dụ thật đơn giản để dễ hình dung hơn.John dùng tháp giả thuyết sau để minh họa cho lập luận trên.
