Điều này có tác dụng đáng ngạc nhiên.Có thể bạn đã biết chuyện này rồi, nhưng tôi vẫn sẽ kể.Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình.Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào.Như câu chuyện về buổi tường thuật trực tiếp trận cầu giữa hai đội bóng Dolphins và Bills là một thí dụ.Nhưng nên cẩn thận, nhiều từ mới nghe có vẻ thời thượng lại chẳng có tác dụng thiện cảm nào khi bạn giao tiếp.Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn.Dịp nọ, hai anh chàng đều được Jeanette MacDonald mời dự một bữa tiệc vào tối Chủ Nhật.Ông ta là người nói đầu tiên ở bữa tiệc.Nên khôn khéo linh động chọn đề tài thích hợp nhất.
