Hãy làm tất cả những gì bạn thấy là mình có thể làm.Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói:Từ châu Âu trở về sau chuyến đi cùng cha và mẹ, mà ở đó Watson đã nhận Huân chương Hòa bình của Hitle, Tom đã gia nhập quân đội.Jeannette ủng hộ chuyến đi tìm một việc làm của chồng.Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi.Maney trong The Marverick tuy công nhận Watson đã sai lầm ngớ ngẩn nhưng dẫn lời của Tom Watson là Watson cả tin và bị Hitle lợi dụng.Sau này, Watson nhớ lại lời cha ông đã nói: Cha rất vui vì giờ đây con đã làm một việc khác hẳn.1953 chứng kiến chiếc máy vi tính hiện đại đầu tiên của IBMĐến lượt ông thì bị huýt sáo.Watson (và bất cứ nhà quản lý nào) cần tạo ra những phương thức nền tảng nói cách khác là những công cụ sẽ quản lý thay vì cá nhân nào đó quản lý.

Xem thêm Thu gọn