Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.- Tớ cũng không hiểu nữa.Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.