Thường thì chúng ta muốn sử dụng một chiếc mũ này hay một chiếc mũ khác theo đúng thủ tục trong suốt buổi thảo luận.… Anh vừa đưa ra những cách tiếp cận vấn đề theo cách truyền thống.Họ dường như thích thú với việc phá hủy bất kỳ một ý tưởng hoặc một đề xuất nào về sự thay đổi.Đơn giản là chúng ta chỉ nêu lên những thông tin trung lập, không kèm theo những bình luận.…Viễn cảnh tốt nhất có thể là cửa hàng kia sẽ bị buộc tạm ngừng kinh doanh và chúng ta sẽ chiếm lĩnh toàn bộ thị trường của vùng này.Tôi không nhắc lại ở cuốn sách này nữa.Chiếc mũ này có thể góp phần định rõ những cơ hội.Tôi đã tham dự những cuộc họp mà ở đó mọi người đưa ra quá nhiều ý tưởng.Chiếc mũ đen được sử dụng sau đó để xem xét với khía cạnh lôgíc.Ngay cả khi không cần đến sự khích động, thì những ý tưởng mới chính là những hạt giống mới được nảy mầm và cần chiếc mũ xanh để bảo vệ chúng khỏi đám sương mù của thói quen tư duy theo kiểu mũ đen.
