bản thân theo nhiều cách khác nhau trong trường hợp thành công.Sự linh hoạt không hẳn chỉ có nghĩa là một phương pháp quản lý.Tôi có thể biết một số những sự thật  những điều có thể làm thay đổi hoàn toàn một tình huống, nhưng chưa đến lúc chia sẻ chúng với người khác.Nhưng khi Lombardo gọi điện đến, Jules vẫn cư xử rất thân tình.Khả năng nhận thức khi nào mình đang áp đặt khách hàng là khả năng quan trọng nhất của người bán hàng.Tôi nói với ông ấy về mong muốn tham gia nhiều hơn vào ngành truyền hình của mình.Và hành động cụ thể là cách duy nhất thực hiện điều đó.Anh ta là người ngang bướng hay biết điều? Anh ta là người ưa hình thức? Trong công việc, anh ta có tỏ ra kiêu căng tự phụ? Anh ta có giữ lời hứa không? Hành động của anh ta đàng hoàng, minh bạch hay khuất tất?Bạn có thể có thiện cảm với một cộng sự và thực tình muốn giúp đỡ anh ta, song chính vì bản chất ràng buộc của hành vi trong kinh doanh khiến nó khác với một hành vi thân hữu.Trong quá trình phát triển của công ty, tôi cũng nhận thấy rằng sự liên hệ qua lại giữa các phòng ban, nhân viên sẽ khiến việc quản lý trở nên dễ dàng hơn.