Những câu nói được gạch chân là những tuyên bố trung thực và những từ được in nghiêng là những gợi ý.Nó cho phép người khác xây dựng một cầu nối tâm lý với bạn.Nếu người đó nói thật thì họ sẽ trả lời bạn rất nhanh và dễ dàng.Thay vào đó, bạn cần hỏi: “Anh có phải thuê xe hơi không?” Hãy làm như tình cờ hỏi thêm vài câu kiểu như vậy.Bây giờ nếu anh tự nghĩ trong lòng về điều tôi muốn nói với anh, thì hãy cứ nói ra.Quy trình này có thể nhận biết bằng cách nhìn vào mắt người đó.Rõ ràng bạn không đưa ra lý do gì để người đó hành động nhưng dường như nó lại có ý nghĩa như thế.Hãy chú ý nếu những cử động, tốc độ nói hoặc giọng điệu của bạn được người khác bắt chước.Con có muốn nghe để xem con có thể làm những gì không?”Xin lấy một ví dụ khác.