Trong hai người đàn ông này, người nào là Giám đốc Điều hành và người nào là nhân viên tạp vụ?Những kỷ niệm đáng xấu hổ về việc hỏi han bừa bãi của tôi đã làm cho tôi đau đớn hơn vết rách đĩa đệm của tôi.Những người có duyên nói chuyện hiểu rõ cách nói chuyện, giống như âm nhạc, có những nhịp điệu khác nhau.Anh không hề tỏ thái độ trong phòng của mình, không càu nhàu, không hay chuyện vớ vẩn hoặc nói xấu.Nếu bạn phạm phải một hành động, hãy đương đầu với hành động đó đừng chối quanh.Hãy nói bóng gió rằng không ai kiểm soát bạn.Nào hãy áp dụng mẹo này với chuỗi đồ ăn của một nhà hàng Pháp rất đặc trưng Le Posh.Thái độ can đảm của Sandra khi thông báo lý do cô đến muộn dã tạo được ấn tượng với mọi người.Tôi không muốn quy về một từ.Ông ta nói câu đó cứ như thể bốn từ đầu là những từ quan trọng duy nhất, và từ cuối cùng, tên của tôi, không bắt buộc.
Nếu bạn luyện tập mười kỹ năng này, thì việc nhìn vào mắt của một người nào đó dần dần sẽ trở nên tự nhiên hơn và ít bị nản chí hơn mà không cần phải dựa vào những phương pháp này nữa.
