Khi tôi gọi điện thông báo cho cô ấy, tôi biết sự hoài nghi của cô ấy đã tan biến mất.Đó là lần cuối cùng mình đưa đứa bé hỗn xược đó đi bất cứ đâu.Trên thực tế, nhiều người nói bằng giọng khá đều bởi vì họ không muốn hét lên làm điếc tai người nghe, và họ nghĩ là nếu họ thì thầm thì không đủ nghe.Không cần phải nói, nếu hoàn cảnh xô đẩy bạn vào hoàn cảnh xã hội tàn ác vì phải giới thiệu bốn hoặc nhiều hơn bốn người với một ai đó, đừng bắt đầu ngay.Một người nhanh chóng trở thành nhân vật quan trọng, Sandra, người mà bạn gặp ở Phần 6, là ứng viên tiếp theo của họ.Lẽ ra anh nên ngồi ở chỗ em có thể nhìn thấy anh mà không phải quay cổ mới đúng chứ.Hành động hay là chết.Thay vì đứng dậy tiễn bạn ra cửa, bà sắp xếp lại giấy tờ.Đó là những gì mà Dale Carnegie viết cách đây bảy mươi năm.Cùng tối hôm đó, tôi khám phá ra một phần thưởng lớn khác về cách cầm danh thiếp của một người trong khi nói chuyện.