Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng cách tốt nhất để tránh không “đóng kịch” là bước đi mạnh mẽ, đầu ngẩng cao và tay vung vẩy.Hầu hết những manh mối khác sẽ vẫn nguyên vẹn để bạn khai thác.Tất cả những gì bạn phải làm là để kẻ nói dối biết rằng dù họ nói dối chuyện gì thì mọi chuyện sẽ được giải quyết chỉ trong vài giây.” Tuy nhiên, sự thật đã được tiết lộ trong câu nói ấy.Người đó cảm thấy bạn quan tâm đến động cơ của họ.” Người đó cảm thấy mình phải tự vệ.Động lực đó sẽ mạnh hơn nếu được đưa ra theo một cách riêng.Chẳng hạn, trong khi đang nói dối về chiếc xe hơi vừa bị đánh cắp, người đó có thể nhắc đến nó là “chiếc xe” hoặc “chiếc xe ấy” chứ không phải là “chiếc xe của tôi” hoặc “chiếc xe của chúng tôi.Bạn muốn bày tỏ sự cảm thông và tính chân thật khi sử dụng những viên đạn bạc này.
