Khi nói như vậy, ông biết rằng cổ phiếu mà nhân viên của ông đã mua sẽ ảnh hưởng đến từng hộ gia đình của họ.Như vậy, doanh nghiệp lớn hay nhỏ tùy thuộc vào vấn đề xã hội mà họ giải quyết được.Thay vào đó, Xerox đầu tư vào máy photocopy và trong cuộc chiến này họ đã loại IBM ra ngoài.Chúng ta sẽ không bao giờ quên giá trị của thời gian mà chúng ta có được.Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn.Ngày nay, không ai không biết chính IBM là những nhà nghiên cứu và phát triển hàngWatson với cỡ chữ lớn và bên dưới là ghi danh công lao của ông: Incoporates IBM người đã tổ chức nên IBM.Tháng năm 1956, Watson chủ trì cuộc họp ban lãnh đạo.Trong ảnh, trông ông hơi đầy một chút so với thuở trung niên khi ông giảng giải về công thức 5C.Như thể bên trong những bước chiến lược của vị CEO mới hôm nay là những tiếng thì thầm và cả càu nhàu của vị chủ tịch tiền bối.
