"Đó là lời đề nghị rất tuyệt!".Nhân tố hàng đầu khiến ta căng thẳng chính là những nhiệm vụ bất khả thi.Nguyên tắc này có thể được chứng minh rất rõ ràng trong tình huống phổ biến sau đây: Bạn nhìn thấy một đám bụi bẩn bám ở góc phòng.Hãy thử nguyên tắc ăn mừng cuộc sống, tốt nhất là ngay từ hôm nay.Não bộ trung tâm đưa ra quyết định về bản năng và sự sinh tồn dựa trên những cảm nhận cơ bản của các giác quan: Chiến đấu hay bỏ chạy? Nó đưa ra quyết định này bằng "trực giác".Đừng ghen tị khi người khác có được điều họ ao ước.Hãy tuân thủ các quy ước về những khoảng thời gian này để nhân viên của bạn quen với nếp làm việc mới.Triết lý của công ty bạn: Tình yêu và đam mê.Thiên Chúa phán: "Hãy để người vô tội ném hòn đá đầu tiên".Thành lập các câu lạc bộ hợp tác là cách thức mới trong chu trình quản trị cấp cao.
Nếu bạn thấy việc xác định ba khả năng nổi bật nhất của mình là quá khó khăn thì hãy tiếp cận vấn đề theo cách khác: Hãy đặt dấu ngoặc đơn vào những điểm bạn cho là ít quan trọng.
