Jeannette xúc động mạnh khi nhìn thấy tên Tho- mas Watson đứng thứ hai sau cái tên của chủ tịchĐó là những triết lý phổ biến trong ứng xử giữa người và người.Họ giao cho Halsey Dickinson tiếp tục nghiên cứu chiếc máy tính điện tử đầu tiên.Và đủ sức cũng có nghĩa là thấu hiểu quy mô phức tạp và tinh vi của tám đơn vị (division) kinh doanh của IBM.Tom Watson trong tự truyện Father, Son and Company đã nhận định về thân sinh của mình: Cha tôi biết rằng, cách tốt nhất để giữ nhân viên ở lại với mình là nhen nhóm và thổi bùng trong họ lòng tự tôn.Nhật tấn công trực diện nước Mỹ, ngăn cách bởi Thái Bình dương, bằng trận Trân Châu Cảng mãi mãi đi vào lịch sử.Kết quả logic là càng có nhiều đơn hàng, số nợ sẽ càng lớn lên.IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.Trở lại buổi ra mắt CEO của mình năm 1914, Watson phát biểu tầm nhìn:Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.

Xem thêm Thu gọn