Lời khuyên tốt nhất là: tìm một người khác để trò chuyện.Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi.Tôi có mặt ở đây không phải để tranh cãi về những môn thể thao khác.Bất cứ lúc nào không mở lời được hãy nhớ đến nhà triệu phú trẻ.Chỉ còn một việc nữa…Tất nhiên bạn cần phải có những tính cách: Cởi mở, nhiệt tình, sự quan tâm, và luôn trong tư thế sẵn sàng để hỏi.Khi nói cho ai đó biết rằng bạn vừa mới nhận được một công việc mới, chắc chắn bạn muốn họ sẽ thốt lên rằng: Wow, thật là tuyệt đấy!, chứ không chỉ là: Ồ, thế à? hay Vậy hả?.Hay ít nhất cũng phải có một tờ giấy trong tay ghi mục đích và những nét chính của cuộc họp.Khi thị trưởng Cuomo nhấn mạnh điều này, ông đã làm cho tôi phải suy nghĩ.Anh ấy nói năng không chút tự nhiên.

Xem thêm Thu gọn