chất lượng công việc mà mình tạo ra khi sử dụng phương pháp này.Viết ra mọi chi tiết của một vấn đề hay một mục tiêu và tìm kiếm những cách thực hiện đơn giản, thực tế để giải quyết vấn đề hay hoàn thành mục tiêu.Câu hỏi phải mang tính cá nhân (personal), ở dạng khẳng định (positive) và ở thì hiện tại (present).Đâu là một số câu hỏi “táo bạo” mà bạn cần phải đặt ra cho mình trước khi bạn dành hết tâm huyết cho các mục tiêu?Henry Ford đã từng nói rằng: “Thất bại chỉ đơn thuần là một cơ hội để bắt đầu lại một cách thông minh hơn”.Một người được nhận diện là khách hàng của bạn khi bạn phải dựa vào họ để thành công hay tiến bộ trong công việc.Đó cũng có thể là ngày giao hàng của sản phẩm hay dịch vụ thành phẩm đầu tiên, hay hoàn thành một nấc doanh thu cụ thể nào đó.tích cực có thể nhanh chóng biến thành mơ ước tích cực và hy vọng tích cực.Với cách hiểu thế này, hầu hết mọi người xung quanh bạn đều là một khách hàng theo một nghĩa nào đó.Bạn sẽ cảm thấy hài lòng về bản thân cũng như những lý tưởng và thành công của mình trong cuộc sống.