” Lúc này bạn sẽ tự nhủ: “Mình sẽ cho ả ngốc này biết tay.“Có lẽ cái tôi cũ của anh chịu trách nhiệm về chuyện này.Giọng nói hoặc cơ thể run: Bàn tay người đó có thể hơi run.Bạn đang muốn được thật sự thảnh thơi; bạn muốn một chuyến đi vui bất tận.Tiếp theo đó có thể sẽ là lời yêu cầu một đặc ân nhỏ hơn, thứ người đó thật sự muốn bạn làm.Và vì cảm thấy tội lỗi, người đó không muốn đối diện với bạn.Người đó sẽ tìm cách tạo dựng sự thừa nhận, bằng bất kỳ hình thức nào.Trong cuộc gặp riêng với một nhân viên, hãy để người đó biết rằng bạn đang tìm kẻ nào liên quan đến tình trạng ăn cắp nội bộ trong toàn công ty.Cách người khác nhìn nhận thế giới phản ánh cách họ nhìn nhận bản thân.Công cụ thứ nhất giúp bạn biết cách tránh bị lừa dối.