Thái độ mặt đối mặt thường thấy ở người tìm cách bác lại một tuyên bố vu khống.Hãy sử dụng những từ này – bởi vì, hãy cùng và thử – bất cứ khi nào bạn muốn có được thông tin mà không tỏ ra quy kết hay đòi hỏi người đó.Hãy đặt một câu hỏi mà bạn biết nó sẽ tạo ra phản ứng tương tự như những gì bạn trông đợi người đó phản ứng.Họ chính là đối tượng phải đưa ra quyết định.Xin lỗi, anh nói gì? Khi căng thẳng, chúng ta thường giảm khả năng tập trung vào một vấn đề gì đó.Hãy kiểm tra người đó để xem liệu họ có nhanh chóng thay đổi chủ đề hay không.Bạn cảm thấy thoải mái hơn và tính cả tin của bạn tăng lên.Nhịp độ của cuộc trò chuyện cũng tương tự.Trong môn bài poker, có một biểu hiện được gọi là “lộ.Người đó đã phòng thủ và rất giỏi trong việc thuyết phục bạn.

Xem thêm Thu gọn