Watson đã góp một công lớn trong việc hình thành khái niệm trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp mà chúng ta quen nghe hôm nay.Tom Watson đã đưa IBM vượt rất xa khỏi Mỹ và châu Âu, nó có mặt trên 100 quốc gia.Watson đã lập ra câu lạc bộ này từ khi IBM còn là một CTR nhỏ bé.bao nhiêu sức mạnh để làm ra gã IBM khổng lồ mà không thể lớn khôn.Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM.Nó đủ chỗ cho tất cả họ ở đó.Watson phải học cách đối thoại với con trai, đại diện thế hệ mới nhưng tính cách mạo hiểm thì yGerstner nói: Có lẽ thời kỳ quan trọng nhất do ông lãnh đạo có thể tóm tắt trong ba chữ: IBM means service (IBM nghĩa là sự phục vụ).Cuộc chiến với nỗi sợ hãi của con trai thiên tài.Không hoàn toàn như vậy nhưng chương trình hành động của Gerstner chính là tư tưởng từ bỏ những lối mòn thông thường của Watson.
Chương đầu tiên trong huyền thoại Thomas Watson chính là bóng tối thảm kịch của cuộc đời ông.
