- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.- Tớ cũng không hiểu nữa.