Anh là người hầu bàn khéo nhất tỉnh Nữu Ước này.- Dạ, ai cũng muốn như vậy hết.Bạn muốn người ta thừa nhận tài năng của bạn.Mọi việc tiến hành thuận tiện.Chúng ta nghiên cứu bức thư sau này nữa của Ken Dyke, bức thư mà trong đó chánh sách "xin Ngài làm ơn" được áp dụng một cách khéo léo làm sao! Cách đây vài năm, ông Dyke thất vọng lắm vì ít khi ông nhận được hồi âm những bức thư ông gởi cho các thân chủ của ông: thầu khoán, thương gia, kiến trúc sư, để xin họ cho biết tình hình buôn bán.Phần nhiều những người đã thành công thích nhớ lại những khó khăn buổi đầu.Như vậy đỡ tốn thì giờ mà có nhiều kết quả."Nhà này là kết tinh của biết bao nhiêu năm mơ tưởng.Có phải để nói: "Xin ông đừng cho in tấm hình đó nữa, tôi không thích nó" không"?.Khi gặp chị phụ bếp Alice, ông hỏi chị còn làm bánh mì bằng bột bắp không.
Ông thất vọng tới nỗi ông xin từ chức và xin cho "một người khác, trẻ hơn, tài giỏi hơn" thay ông.
