Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
