nhầm tưởng đó là hậu quả của cuộc chống đối lại cha từ Tom.Đó là lần đầu tiên nước MỹIBM có được khách hàng khá lớn từ đây.Bà chủ tạp hóa của khu phố nọ cùng Sam Walton (ông chủ tập đoàn bán lẻ lớn nhất thế giới Wal-Mart) đều giải quyết vấn đề mua sắm của xã hội thông qua việc mở cửa hàng bán lẻ.Ông hài lòng, ngồi vào chiếc ghế sau cái bàn gỗ nâu.Ngày gia nhập công ty này, ông nhận thấy các bữa ăn trưa được phục vụ rượu bia.Watson nói về bản án đang treo lơ lửng cho Flint nghe.Như vậy, doanh nghiệp lớn hay nhỏ tùy thuộc vào vấn đề xã hội mà họ giải quyết được.chờ của ngành khoa học máy tính, không chỉ trong phạm vi nước Mỹ mà cả bên ngoài quê hương của IBM.Watson đã nói về điều này và câu nói trở nên nổi tiếng không chỉ trong giới kinh doanh:Mẫu mã đẹp không giúp bán được một sản phẩm kém chất lượng, nhưng nó lại giúp một sản phẩm tốt phát huy hết khả năng.
nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.
