Hãy trả lời câu hỏi: “Tại sao mình lại được trả lương?” và viết ra tất cả các đáp án có khả năng làm thỏa mãn câu hỏi này.Bắt đầu từ thời điểm đó trở đi, ông quyết tâm rằng mình sẽ làm nhiều hơn những gì được kỳ vọng.Nhiệm vụ của bạn là lọt vào số 20% thành viên tích cực.Bạn có thể trở thành một trong những người có kiến thức sâu rộng nhất trong lĩnh vực của mình chỉ bằng cách nghe các chương trình như vậy khi di chuyển, thay vì chỉ nghe nhạc.Những công ty khởi nghiệp với những kế hoạch kinh doanh rõ ràng, được hoạch định thấu đáo và cụ thể, đa phần thành công và có lợi nhuận cao hơn những công ty bắt đầu hoạt động một cách tự phát.Điều này hiệu quả trong mọi lúc.Đó là mục đích lớn lao cụ thể của ông.Qua một thời gian dài, chúng tôi đã tạo ra được một danh sách 42 yếu tố mà chúng tôi muốn có trong ngôi nhà lý tưởng của mình.Câu thứ hai mà bạn phải học cách nói để có thể duy trì tính linh hoạt là: “Tôi đã phạm sai lầm”.Bạn sẽ có một sự khao khát không thể cưỡng lại được để triển khai giải pháp ngay lập tức.