Spence thấu triệt được những ảnh hưởng đối với cảm xúc và quyết định của người ta.Tôi nói, "Anh có chắc mình không có nhiều bạn không? Tôi thấy có rất nhiều người quan tâm đến anh mà.Bạn càng thường xuyên làm quyết định, bạn càng có những quyết định tốt hơn.Thường thì những người này tìm cách chữa lỗi, chống chế và vì thế cả hai phía không có cơ hội để tìm ra giải pháp tháo gỡ.Chúng không nghiện ma túy, cũng không có những động cơ phân biệt chủng tộc.Đừng bao giờ hiểu ngầm là họ đã biết.Nhưng sau cùng ông cũng đồng ý.Mặc dầu một số đồng nghiệp của tôi khó chịu và ngạc nhiên khi tôi giới thiệu những tác phẩm của một thanh niên chẳng có bằng cấp, mà những ai đọc và nghe Tony là đi đến chổ tán thành.Vì thế bạn phải tránh với bất cứ giá nào.Chỉ cần thay đổi vốn từ vựng quen thuộc của bạn để diễn tả cảm xúc của mình, bạn có thể lập tức thay đổi cách bạn suy nghĩ, cảm nhận và sống.
Khi tôi bắt đầu cuộc nghiên cứu trong lĩnh vực này, Tôi bị hoang mang vì sự rối loạn của các quan điểm đối nghịch nhau do những chuyên gia được coi là có trình độ ngang nhau phát biểu ra.
