Câu hỏi này liên quan đến niềm tin và cần có cả quy trình xử lý nội tâm.Bạn không muốn đưa ra một câu hỏi buộc tội hoặc quá lộ liễu.Hãy xem xét ví dụ này.Với trường hợp này, những chiến thuật thông thường không có tác dụng, vì người đó có thể không bị buộc phải nói cho bạn biết và nhiều khả năng hơn nữa là họ không được lợi lộc gì từ việc đó.Có mà tài thánh, sếp sẽ nắm thóp em chỉ trong nháy mắt.Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối.“Anh có thể phát biểu xem anh hài lòng với phần nào nhất không?”Do vậy, bạn cần tạo động lực để người đó cảm thấy thoải mái khi nói ra sự thật.Hơn hai nghìn năm trước, Aristotle đã nói thế này về tình cảm và sự bóp méo thực tế: “Dưới ảnh hưởng của những cảm xúc mạnh, chúng ta dễ bị đánh lừa.Ông gọi đây là một phản xạ tâm lý hoặc phản xạ có điều kiện.