Mỗi kịch bản bao gồm một kíp nổ (primer), một phương án tấn công (attack sequence) và những viên đạn bạc (silver bullets).” Hãy nhớ, nếu cô ấy nói dối, cô ấy sẽ tìm cách nào đó để làm cho câu chuyện của mình khớp với sự thật của bạn.Bạn bước vào một cửa hàng quần áo và đề nghị được xem một chiếc áo len của một nhà thiết kế.Không ai muốn bị phê phán là vội vã hay đánh giá là tiêu cực.Nó chia người đó thành hai con người riêng biệt.Văn bản hóa những thỏa thuận của bạn.Nếu tình huống dối trá là thật, viên đạn bạc này sẽ có tác dụng rất mạnh.Hãy chú ý các cách diễn giải khác nhau cho câu: “Michelle bị bắt quả tang ăn cắp của ông chủ mình,” tùy thuộc vào vị trí trọng âm.Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh.Với thái độ vô cùng khó chịu, hãy kết tội người đó đã có hành động thiếu trung thực.
Không ai muốn bị phê phán là vội vã hay đánh giá là tiêu cực.
