Vì sao tôi biết? Vì nó cũng vừa mới giúp ích cho tôi.Cuối cùng, có thể khẳng định dạng câu hỏi giả định này có rất nhiều tác dụng.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Có thể bạn không phải là các luật sư trong phòng xử án, nhưng bạn hoàn toàn có thể học hỏi ít nhiều ở họ.Nhưng ngay sau đó, họ lại nghe vài lời tự giới thiệu của tôi.Đừng dại dột gây nên không khí căng thẳng hay ngượng ngùng vì những điều cấm kỵ mà bạn đề cập không đúng chỗ, đúng đối tượng.Và biển ngôn từ ngày nay hỗn loạn lắm.Chúng làm đắm tàu thuyền của ta.Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự.Xưa kia, trong một xã hội hay tranh chất và với những con người thích sống đơn lẻ, câu này có vẻ được ưa chuộng.
