Chiếc bản đồ nhờ đó càng ngày càng rõ nét hơn, hoàn thiện hơn.Một tuần sau đó tôi cũng có buổi nói chuyện nhân buổi học của những nhân viên marketing của tập đoàn Microsoft ở Seattle và giới thiệu với họ phương thức tư duy 6C.… Có đề xuất rằng chúng ta nên làm việc vào thứ bảy và nghỉ vào ngày thứ tư giữa tuần.… Chúng ta sẽ phải quyết định nơi để tổ chứ buổi cắm trại.Dĩ nhiên, chiếc mũ đen cũng chính là chiếc mũ quan trọng nhất.Nó có thể tuỳ thuộc vào sự suy đoán về tương lai.Cách nghĩ như vậy thường phát huy hiệu quả kém hoặc chẳng có hiệu quả gì.Nhiều người cho rằng chúng ta chỉ nên xem xét mặt tích cực của sự việc khi đó là điều hiển nhiên có thể thấy, và rằng chẳng có lợi lộc gì khi bắt chúng ta đào sâu suy nghĩ để tìm ra những điểm tích cực ít liên quan và íc có giá trị thực tế.Những người sử dụng lối tư duy chiếc mũ vàng không cần phải có những ý tưởng mới, thậm chí không cần ý định đi tìm chúng.Người nhạc trưởng, nếu muốn, có thể tạo nên một dàn đồng thanh.
Nhưng chúng ta cùng lúc không thể có sự nhạy cảm tốt đối với mọi việc, cũng giống như việc chúng ta không thể thiết kế một sân gôn vừa là nơi lý tưởng để đua xe, vừa là nơi lý tưởng để đánh gôn.
