Chúng ta có thể mất vài giây cũng có thể vài năm để thực hiện một lần bán hàng.Đó chính là những bằng chứng cụ thể nhất nói lên tính cách của người đó.Đầu những năm 1960, khi đàm phán hợp đồng về trang thiết bị cho Arnold, cả tôi và người đám phán của đối tác  công ty dụng cụ thể thao Wilson, đều mất khá nhiều thời gian đàm phán về một điều khoản bảo hiểm để cả đôi bên đều cảm thấy thỏa đáng.Tôi biết cơ hội duy nhất có thể khiến ông đổi ý là dẫn ông đến tận nơi.Mùa hè năm 1976, Gay Drut, vận động viên chạy vượt rào người Pháp, tự nhận thấy mình ở một vị trí không ai ham muốn.Hãy tách các vấn đề cá nhân khỏi các vấn đề của công ty hoặc vấn đề chung.Những người bạn hôm nay có thể trở thành các CEO trong tương lai.Như ở hầu hết các công ty, nhân viên trong công ty của chúng tôi có nhiều việc, nhiều lĩnh vực trách nhiệm.Tốc độ thực hiện hợp đồng là điều quan trọng nhất.Cuộc họp đã tiến hành rất tốt đẹp.

Xem thêm Thu gọn