Nước Anh biết được một kế hoạch tấn công của quân Đức vào thị trấn Coventry.Mặc dù vậy, với phần lớn các trường hợp, những nhân tố này không đáng kể và có thể bị bỏ qua.Người tạo ra phản ứng trong các tình huống là người kiểm soát được phương thức trao đổi.Khi bạn tiến hành một cuộc gặp mà bạn muốn kết thúc, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều điều khiến nó trở thành một sự việc tồi tệ.Những gì chúng ta tin là sự thật cũng bóp méo nhận thức của chúng ta.Chúng thường diễn ra vào một thời điểm nào đó trong cuộc trò chuyện của bạn.Manh mối 26 – Trong tâm trí người đó, đó là một kẻ đang lừa dốiVà cái gì đó lại thường là sự thật.Bạn có thể nói với anh ta rằng bạn nghe nói Đông Phi có nhiệt độ nóng kỷ lục.Câu hỏi mẫu B: “Tôi còn những việc khác phải suy nghĩ.