Nếu bạn chưa biết trả lời câu hỏi đó như thế nào hoặc điễn đạt câu trả lời của bạn ra sao, đừng nói dông adfi hoặc nói một cách liến thoắng.Anh hv vọng em bỏ qua khi anh đã ghi thêm tên em vào danh sách.Ông hoặc bà Chuẩn mực sẽ cố gắng giữ thể diện của người gọi bằng cách nói có vẻ không mặn mà lắm, Peter, tất nhiên rồi.Bà ấy đến bàn làm việc của bạn vào một buổi sáng, dừng lại, cười và nhìn vào mắt bạn, gọi tên bạn và nói với bạn, Tôi thật sự ấn tượng khi hôm qua cô đã cố gắng tìm được tập tài liệu đã mất đó.MẸO NHỎ #42Nghe lời mời với vẻ hào hứng (rồi đưa ra lời cáo lỗi sau)Hãy phán đoán là Sara sẽ không hài lòng nếu chủ đề đột ngột bị thay đổi và cô ấy sẽ không hài lòng với người đã thay đổi chủ đề đó.Bạn nhấc máy lên nghe.Điều này không chỉ có ý nghĩa là mọi người nên sử dụng tiếng cười trong công việc.Hãy gieo bất kỳ hạt thông tin nào bạn lượm được.Tôi biết một người phụ nữ, người mà nhiều năm về sau, vẫn còn cảm giác buồn nôn khi đi qua bệnh viện nơi bà từng điều trị hóa học trị liệu.