Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy.Trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: Hãy hỏi những điều mà người ta thích trả lời.Thật kỳ diệu! Sự căng thẳng của anh ấy biến đi đâu mất.Hôm sau, Shirley tâm sự với đồng nghiệp ở tòa soạn Post: Sau đó, tôi cảm thấy vô cùng hạnh phúc vì đã hòa mình được với khán giả.Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng.Đừng tốn quá nhiều thời gian để nhìn ngó xung quanh tìm ai đó rồi cố tình biện giải lý do ra đi của mình.Chả là ông giám đốc của đài nói rằng ông ấy thích giọng nói của tôi, nhưng ông ta chưa hề hứa hẹn với tôi điều gì.Và tôi rất thích trò chuyện với bà.Hãy quay sang người đối diện và tìm hiểu về họ: Còn bạn thì sao, Mary? Bạn làm việc ở đâu?.Ở công việc nào cũng vậy, nói chuyện với ông chủ rất có ích.