Tôi thích nói đến nỗi ở đâu cần là tôi đều có mặt, không kèm theo bất cứ một đòi hỏi nào.Những câu hỏi càng hay thì càng góp phần sinh động câu chuyện.Ban kiểm tra có nhiệm vụ báo kịp thời với bạn rằng Stop or Zap (Dừng hoặc Tiếp đi!).Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác.- Cậu có thể qua chào người thân của tôi một tiếng được không hả Sinatra?Boom-Boom chào đón tôi với một nụ cười lớn hết cỡ: Chúng tôi rất vui sướng khi thấy anh đến!- Tôi thấy rằng lẽ ra tôi đã có thể làm việc này tốt hơn.Có thể bạn không phải là các luật sư trong phòng xử án, nhưng bạn hoàn toàn có thể học hỏi ít nhiều ở họ.Trong chương trình của tôi thì ngược lại, tôi không bao giờ hỏi những câu mà tôi đã biết trước câu trả lời.Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ.

Xem thêm Thu gọn