trong cuộc chiến Triều Tiên.Cả hai đã sử dụng công cụ nghiên cứu khác nhau theo hoàn cảnh khác nhau của mình nhưng họ đều đang thực hiện phương pháp của Watson:Cùng lắm là ông chia sẻ nó với đội ngũ bán hàng.Ông bắt đầu viết dòng chữ đầu tiên, cuốn hút những người của ITR kiêu hãnh: The manufac- ture nhà sản xuất.Hãy kết bạn với những người luôn khiến ta phải tốt hơn nữa.Số máy vi tính được lắp ráp tại IBM đã vượt lên 35.Nhiều chỗ trong tài liệu của IBM đã gọi think của Watson là một sign (biểu tượng) hơn là một slogan (khẩu hiệu).IBM bắt đầu phát triển máy dập chữ nổi Braille thế hệ tự động đầu tiên.Ông đã có lý khi buộc cha vào IBM nhưng lúc đó cha chưa nhận ra.Thuở đó, thành phố là một khái niệm xa lạ với cậu bé, vì thành phố gần nhất với nông trang là Painted Post cũng cách xa New York250 dặm(*).
Nhưng điều ông muốn nói từ sự kiện này chính xác là: Hãy từ bỏ ám ảnh thế giới phụ thuộc IBM để nghe khách hàng chờ đợi gì và thế giới đang đi những bước đi nào.
