Sức hấp dẫn của cái tôi: “Em thấy sếp quả là người tinh đời.Khi chúng ta cố ý tìm cách tạo mối quan hệ hòa hợp với ai đó – liên kết về mặt tâm lý – thì đồng thời chúng ta cũng tạo nên mối liên kết về mặt thể chất.Tất cả những chi tiết liên quan đến con số đều giống nhau hoặc là bội số của nhau.Tớ muốn biết rằng tớ có thể tin tưởng cậu.Chiến thuật phát giác sự dối trá và thu thập thông tin trong các cuộc đàm thoại tình cờMột điều hầu như luôn thiếu vắng trong câu chuyện không có thật – đó là những gì xấu hay dở tệ.Những mâu thuẫn giữa cử chỉ, lời nói và cảm xúc là dấu hiệu quan trọng, thể hiện ở chỗ bạn tiếp nhận một thông điệp kép.Chẳng hạn, khi được hỏi đã từng gian lận trong kỳ thi ở trường luật chưa, Peter có thể trả lời: “Tôi dám tin chắc rằng mình chưa hề làm vậy.Tôi đã rất cố gắng vươn lên suốt mười lăm năm liền.Cách ứng xử của bạn phải luôn phản ánh sức mạnh và cảm xúc mà bức thông điệp chứa đựng.